سياسة الاستخدام

1. تعريف المنتجات (أجهزة مجددة)

• يقر العميل بعلمه التام بأن كافة الأجهزة المباعة في المتجر هي أجهزة “مجددة” (Refurbished) وليست جديدة كلياً.

• تصنيف الحالة: يتم تصنيف الأجهزة بناءً على حالتها الخارجية (مثل: نخب أول، ممتاز، جيد جداً) الموضحة في وصف كل منتج.

• المكونات: قد تحتوي الأجهزة المجددة على قطع غيار (مثل البطارية أو الشاشة) تم استبدالها بقطع أصلية أو ذات جودة عالية لضمان عمل الجهاز بكفاءة المصنع.

2. الضمان

• تخضع جميع الأجهزة لضمان المتجر الخاص لمدة [حدد المدة، مثلاً: 12 شهراً] من تاريخ الاستلام.

• يغطي الضمان العيوب المصنعية والأعطال الفنية فقط.

• يُستثنى من الضمان: سوء الاستخدام، الكسر، التعرض للسوائل، أو محاولة صيانة الجهاز لدى مراكز غير معتمدة من قبلنا.

3. سياسة الاستبدال والاسترجاع

وفقاً لتعليمات وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية:

• يحق للعميل طلب الاسترجاع خلال [7 أيام] من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون الجهاز بنفس حالته التي استلم بها ولم يتم استخدامه بشكل يغير من قيمته.

• في حال وجود خلل فني في الجهاز المجدد، يحق للعميل طلب الاستبدال أو الصيانة المجانية خلال فترة الضمان.

• يتحمل العميل رسوم الشحن في حال الاسترجاع لغير الأسباب الفنية.

4. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) بنسبة 15%.

• يوفر المتجر وسائل دفع آمنة (مدى، فيزا، ماستركارد، تابي/تمارا).

• يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت، ولا يسري التعديل على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقاً.

5. الشحن والتوصيل

• نلتزم بتوصيل الطلبات إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية خلال [حدد المدة، مثلاً: 3-7 أيام عمل].

• المتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو تزويدنا بعناوين غير دقيقة.

6. إخلاء المسؤولية

• نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة معلومات البطارية وسعة التخزين المذكورة، ومع ذلك، نظراً لطبيعة الأجهزة المجددة، قد تختلف نسبة صحة البطارية (Battery Health) بين جهاز وآخر، وبما لا يقل عن 80% إلا إذا ذكر خلاف ذلك.

7. القانون الواجب التطبيق

• تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للأنظمة والقوانين السارية في المملكة العربية السعودية، وأي نزاع ينشأ يتم البت فيه من قبل المحاكم المختصة بالمملكة.